您的当前位置是: 网站首页 - 港口新闻 - 热点资讯


弘扬蛇口精神 | 辽港人的“客滚业务”来之不易

发布时间:2020-12-25 15:11:57      作者:王信博 黄丽媛      来源:辽宁港口集团新闻中心

2020年收官在即,大连港客运总公司结合生产实际,积极应对新冠肺炎疫情给客滚业务带来的不利影响,开拓市场,创新服务模式,在2020年国际邮轮业务停滞,国际国内客滚运输市场萎缩的情况下,以质效提升工程为抓手,交出了属于辽港人的“客滚业务”方案。


为有效提升集团客滚运输板块的港口服务能力和生产效益,客运总公司今年积极推进大连湾港区17#3万吨级客滚运输泊位工程建设,于9月正式完成竣工验收并取得港口经营许可,是目前国内最大的客滚运输泊位,标志集团承载大型客滚船舶能力迈上新的台阶。自投产以来,该公司先后迎来了亚洲最大、装载能力最强的“中华复兴”轮及亚洲载客量最大的“中华富强”轮,实现了两艘大型豪华客滚船的成功上线和常态化运营。


此外,该公司积极沟通渤海轮渡股份有限公司和威海海大客运有限公司,在互利共赢的基础上建立了长期战略合作关系,共同助力环渤海地区客滚运输市场稳步向好。由大连港股份有限公司参与的“环渤海湾集装箱甩挂滚装运输项目”,日前在客运总公司大连湾综合交通枢纽正式签约,将进一步助力集团客滚运输业务发展,为东北亚国际航运中心建设再添新动能。


面对“大船”上线带来的客流量增长,该公司结合常态化疫情防控工作和大船上线对日常服务作业提出的新要求,持续优化作业流程,通过安检作业统一,站前查验,站内廊桥连通旅客自主通行等方式,有效解决因局部人员隔离带来的人手短缺问题,提升旅客登船效率。从服务旅客角度出发,该公司按照王红劳模创新工作室的服务理念,今年新增“学雷锋服务岗”、电话客服班、“预约式服务”等服务手段,实现公司服务水平向更高质量发展。


据了解,自“中华富强”轮上线运营以来,客运总公司截至12月21日累计迎送旅客29.5万人次,运输滚装车12.8万辆。其中,“中华富强”和“中华复兴”轮累计迎送旅客9.7万人次,运输滚装车3.6万辆。目前,该公司实现了四季度迎送旅客数量较上季度增长56%,运输滚装车数量增长33%。


面对即将到来的春运客流高峰期,大连港客运总公司将以高度的责任感和使命感,弘扬蛇口精神,坚持疫情防控和生产经营两手抓,多举措保障集团客滚运输安全顺畅。